Politique de garantie Dymadis

Conditions générales :

  1. Cette garantie est applicable à tous les produits achetés sur notre site web dymadis.com qui incluent une garantie.

Période de garantie :

  1. La garantie couvre une période spécifique à partir de la date de réception du produit.
  2. La période de garantie varie selon le type de produit, veuillez vous référer à la description du produit pour plus de détails précis.

Exclusions :

  1. La garantie ne couvre aucun dommage résultant d'une utilisation incorrecte du produit.
  2. La garantie n'inclut aucun dommage causé par des accidents ou une mauvaise manipulation.
  3. La garantie ne couvre aucune modification ou réparation effectuée par une tierce partie autre que le fabricant.

Procédures de garantie :

  1. En cas de défaut du produit pendant la période de garantie, veuillez contacter notre service clientèle immédiatement.
  2. Une preuve d'achat doit être fournie lors de la demande de garantie.
  3. Après vérification de la validité de la réclamation, le produit défectueux sera échangé.
Délais de garantie
Étape Délai estimé (jours)
Étape de réception et livraison au centre de service 6
Étape d'inspection et de réparation au centre de service 15
Étape de livraison au client après inspection et réparation au centre de service 2-10

Contactez-nous :

Si vous avez des questions supplémentaires sur notre politique de garantie, veuillez nous contacter par téléphone : +213776972342 .